后发中心召开门诊部优化服务专题推进会
 
发布时间: 2020-11-05 浏览次数: 10

为贯彻落实学校疫情防控领导小组工作要求,严防思想松懈、守牢防空底线,提升门诊部服务能力和水平,进一步推进落实秋季学期门诊部相关工作,近日,后发中心召开了门诊部优化服务专题推进会,中心领导班子,门诊部相关负责人、医生代表参加了会议,会议由后发中心主任王佳杰主持。

会议围绕着“常态化防疫要求下,如何服务好师生,提高师生满意度”主题进行交流探讨,中心班子分析了目前门诊部发展过程中的瓶颈,老中青医护人员代表就优化服务、推动部门健康发展提出了建议。接下来,门诊部将在进一步做好疫情防控工作的同时,着力在四方面下功夫:一是加大年轻医护人员的培养和选聘力度,加快老中青三代医护人员的互学互助,切实提升门诊部医护人员的科研和医技水平;二是针对学生反映集中的“药品种类少、服务态度需要进一步提高、延长就诊时间、优化转院流程”等问题,进一步优化服务流程;三是继续加强大学生医保政策宣传力度,通过录制网课视频,开设健康教育课堂,制作宣传单等宣讲方式,向全校师生普及安全健康教育知识,为全校师生与门诊部架起沟通的桥梁;四是结合门诊部医护人员的专业特长,定期为全校师生开展急救知识培训、养生及营养课程宣传,加大医学知识的科普力度。

后发中心将带领门诊部努力提升整体管理、服务和医疗水平,努力把优质服务承诺实践于勤勤恳恳的工作中,实践于热心为师生的服务中。