序号

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学生反映问题

整改落实回复

11

食堂

清真食堂关门时间太早，且排队人太多。

原19:30时停止营业，现延长至20:00时。若学生有特殊需求，可单独沟通，可以保证解决特殊饮食习性。

食堂饭菜味道不好，鱼香肉丝肉太少，回锅肉没有辣椒。

对菜品的辣度作明显标记，适量控制甜度，适当增加混炒菜中的荤菜比例。

22

浴室

浴室洗澡排队人太多，场地不够。

合理管理，有序疏导，错峰。

洗澡水忽冷忽热。

组织人员检修，及时解决，如刷卡问题报信息办，如热水器问题报维保单位，同时加强宣传，同学也应及时报修。

浴室可否安装帘子隔开。

毎幢楼浴室试点安装8个帘子，并听取学生意见，如有需要，列入明年实事工程项目。

未翻新的宿舍楼浴室没有淋浴花洒。

已纳入每年大修项目。现在技术、经费上都不具备没有实施可能，请同学谅解。

浴室人数多时，排水系统不通畅。

由于新生楼改建时间紧迫，可能存在设计缺陷，排水系统不通畅，基建处将落实整改方案，尽快改进。

33

宿舍楼

厕所灯光太暗。

宿舍人员全面排查，特别是楼层高的，发现及时抢修。

学校WiFi能否覆盖宿舍。

我校学生宿舍网络采用社会化管理模式，由电信、移动、联通三大运营商投资、建设并管理。目前，所有学生宿舍均已实现光纤入户、固网入室、无线网全覆盖，因此若同学有使用网络的需求，可自行向各大运营商申请开通。

楼下超市排⻛扇声音太大，影响休息。

已在购买消音设备，解决噪音问题。

四期41号楼下超市对顾客欺诈。

已向超市反映此情况，如有必要，可联动地方相关部门对价格进行整治。

44

校园

校园太大，找不到篮球场。

通过微信推送相关信息。

校园单车数量不够，由你单车（Unibike）苹果手机不支持，无法使用。

我校ofo小黄车已投放800辆，并将继续投放；苹果手机可以支持使用。

体育馆没有饮水机。

将保洁员的工具间改成饮水间，工具间另择地方，9月底前完成改造。

55

其他

入学教育时间安排过于紧凑。

将和相关学院协商，合理安排。

学校规章制度是什么。

相关规章制度可查阅《学生手册》。